Très bon service
Avis clients pour le magasin Val Village
Note globale
4.7
114 Beoordelingen
Personnel gentil mais pas très aimable
Matériel et accueil parfait. Très bons conseils.
Super accueil
Possibly the rudest man in France fitted the boots to members of our party
Bonjour Adrian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail.
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
Équipe sympathique Très bon réglage des skis Prix très intéressant Je recommande
Très mauvais accueil, aucun matériel fourni alors que payé. Aucune aide en local.
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’expérience que vous décrivez et comprenons votre frustration face à cette situation.
Dans certains cas, les réservations effectuées tardivement peuvent ne pas laisser suffisamment de temps pour préparer le matériel en magasin. Nous reconnaissons toutefois que cela peut manquer de clarté au moment de la réservation, et nous en sommes désolés.
Nous regrettons également que l’accueil et les explications apportées en magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Suite à votre demande, nous vous confirmons que le remboursement sera bien pris en compte et traité dans les meilleurs délais par notre service client.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier ces situations et de continuer à améliorer nos processus.
Cordialement,
Tres mauvais accueil expliquant que nous avions reservé les skis trop tardivement et qu'ils n'avaient pas de skis et qu'il fallait voir pour le remboursement avec le site .comment faire?
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’accueil que vous décrivez et comprenons votre frustration face à cette situation.
Suite à votre message, nous avons échangé avec notre service client qui a bien pris en compte votre demande. Le remboursement sera bientôt fait !
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute.
super
My Skis were good to ski on but looked battered and bruised , chipped, scruffy. Paid top price. Ticked all the boxes. Boots were excellent. Shame about the skis.
J'ai déja expliqué cela dans mon premier commentaire
Très bien
Opération très amicale et efficace.
Le forfait expert est nul. Ils n'avaient que de vieilles planches avec de vieilles fixations. Le personnel est un peu impoli, vous pouvez faire mieux.
Bon accueil, personnels très sympathique et professionnel
C’etait la sixieme fois que je loue des equipments avec ski republic et je suis tres satisfait!
Bonnes options et bon service !
Personnel formidable, serviable et amical, et équipement de ski de haute qualité. Je recommande vivement !
Service impoli, équipement incorrect. J'ai perdu une matinée de ski avec des skis et des bâtons beaucoup trop courts. Les fixations de mon fils étaient défectueuses et ils continuaient à dire qu'elles étaient en bon état alors qu'à chaque fois il perdait son ski en effectuant un virage serré. Dangereux et j'ai perdu une journée entière avec des skis défectueux.
Les skis étaient très vieux avec un morceau qui se détachait à l'arrière, littéralement, mais c'était un ramassage rapide et une transaction fluide.
Facile à réserver en ligne. Service génial et amical lors de la prise en charge de mon équipement. Changement facile (sans frais) pour des skis plus larges après une grosse chute de neige. Super dans l'ensemble ! À l'année prochaine.
À l’écoute et de bons professionnels . Très satisfaits d’avoir loué à val d’Isère centre et excellent accueil du responsable magasin.
Super équipe réactive et professionnelle ! Je recommande
Equipe agréable, serviable et bien organisée. Très professionnelle. Bon rapport qualité-prix. Service de gardiennage des skis et des chaussures pratique et bien utile dans notre cas.
Skis très usés, pas fartés
Parfait
Super location !! Merci encore
Top
Vraiment bon service ; personnel super ; bon équipement
Bon service et équipement
Super équipe. Super matériel.
Facile à collecter, rapide et exactement le même avec le dépôt !
Bonne ambiance dans ce magasin où je loue depuis plusieurs années
Expérience au top chez Ski Republic ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Mention spéciale à Xavier, qui a pris le temps de me faire essayer quatre paires de chaussures jusqu’à ce que je sois parfaitement à l’aise ! Toute l’équipe est adorable, à l’écoute et vraiment compétente. Je recommande à 100 % pour une location de ski sans stress et avec le sourire !
L'expérience en ligne est fantastique et l'équipement est tout à fait décent pour le prix.
Troisième année consécutive d'utilisation de ce magasin, merci à tous, vous êtes des gens charmants.
Équipe sympathique, souple et réactive proposant un excellent service.
Excellent comme chaque année
Super
Chaque année nous venons et nous sommes ravis du service
Défaillance système informatique qui m’a fait payer une somme jamais payée pour mes 3 enfants pour 4 jours de skis . À partir de maintenant je regarderai la concurrence après toutes ces années de fidélité.
Je recommande à 100 % . Équipe pro et sympathique.
Top !
Très sympathique, ils m'ont aidé à trouver les bottes et l'équipement parfaits pour moi.
Une belle équipe de jeunes super sympas, arrangeants et de bons conseils
Service de première classe
Super service avec d'excellent prix. Équipe très agréable. Je recommande vivement
Équipe incroyablement accueillante et compréhensive. Reviendra là sans hésiter
Très bon accueil, bon conseils et bon matos ??
Personnel très accueillant, très compétent et vraiment aux petits soins! On reviendra sans hésiter !
Toute l'équipe est formidable. Le système de réservation facilite la vie. Javier, qui s'occupe de l'essayage des bottes, se surpasse. Hautement recommandé
Personnel très sympathique, emplacement et service excellents. L'ensemble de l'expérience a été beaucoup plus facile
Service attentionné et à l'écoute malgré l'affluence! Cela fait plusieurs années que nous venons et reviendrons avec plaisir!
Du matériel de très bonne qualité à un prix défiant toute concurrence avec en plus une équipe très attentive!
Accueil excellent et consigne du matériel hyper pratisue
Accueil d'une gentillesse rare! Merci d'avoir chouchouté toute la famille
Très bien placé, bon accueil
Très professionnel et à l'écoute du client. Bravo
Personnel souriant, très agréable . Location matériel de ski impeccable.
Toujours au petits soins Merci Marion!
Réservation internet pas prise en compte Bazar global
Super accueil et super professionnel, BRAVO !
Très bon accueil et très bon service
Ils ont été très serviables et gentils
Personnel agréable et bon matériel bien preparé (carres affûtées et semelle fartée). Pour un prix toujours imbattable
Excellent personnel, très gentil et serviable. A recommander sans hésitation.
Excellent service de la part de l'ensemble du personnel. L'expérience a été rapide et facile !
L'équipe a été très utile à Val Village, Elys à la réception et l'homme dans la salle des chaussures ont fourni une bonne expérience, les chaussures et les skis étaient impeccables pour la semaine.
Site web de merde, file d'attente réduite, bon rapport qualité/prix
Un excellent service et de bons skis à un prix de location intéressant. Xavier a vraiment aidé avec l'ajustement des chaussures et les conseils.
Équipe très sympa et bon équipement
Incroyable expérience chez Ski Republic. Vendeurs à l'écoute, sociable, souriant. Un vrai plaisir d'y revenir chaque vacances. Je vous conseille d'y faire un tour. De plus, idéalement situé, près du front de neige. Je vous le recommande les yeux fermés.
Hautement recommandé. Des gens extraordinaires. Des experts avec un sourire amical ?
Personnel très sympathique, skis et chaussures en très bon état ! A recommander vivement.
Personnel fabuleux Extrêmement compétent et amical Une attente un peu longue pour l'essayage des bottes, mais c'était un week-end très chargé
les skis étaient en parfait état et ils sont très bons
Très bon service à la clientèle et les skis sont bons
Excellent service, excellent équipement, personnel charmant - je visite le magasin Front de Neige depuis de nombreuses années et j'y reviendrai encore et encore !
Super service, très bon ski
très bonne expérience au ski républic de val d'isère , je recommande
Toujours parfait à val d'Isère l'équipe top
Super pro et accueillant. Le matériel était top. Merci pour le temps passé.
Une équipe très chaleureuse, compétente et à l'écoute. Un grand merci !
Super sympa ! Très bon matériel et accueil génial
Super magasin à 2 pas des pistes, super équipe stable et très agréable dont nous connaissons depuis quelques années maintenant. Up gradé cette année avec du matériel de grande qualité. Prix tout à fait correct et raisonnable ! Foncez y les yeux fermés et merci encore pour votre gentillesse, conseils
Super service, très bon accueil !
Excellent endroit pour louer, personnel amical et serviable
Au pied des pistes parfait
Proximité des pistes parfaite
Je recommande ce magasin de location.
Un accueil professionnel. A recommander
super accueil en mode girl power !! merci pour tout, service au top et qualité du matériel aussi
Accueil très chaleureux.
J'ai adoré la qualité des skis et des chaussures, c'est très pratique de pouvoir tout acheter au même endroit et ils vendent une grande variété de produits. J'ai aussi adoré les gens et le service 10/10. Je recommande sans hésiter et je louerai à nouveau chez eux ????
au top comme d'habitude !!
Superbe magasin, bon contact avec les clients. Nous revenons chaque année car le service est top!
Personnel très sympathique, emplacement idéal !
Personnel très serviable et amical qui a eu la gentillesse de mettre de côté les skis que nous voulions. Excellent emplacement. Les carres des skis auraient pu être plus aiguisées.
Toujours aussi sympas et pros!
Depuis de longues années nous louons notre matériel dans cette agence car le professionnalisme de l'équipe n'a d'égal que leur sympathie et la bonne humeur communicative ... que du bonheur ,jamais déçus !!!!
Excellent service - l'équipe a été très efficace et serviable et je reviendrai sans aucun doute !
Service très rapide et amical. Très bon matériel de la part de personnes adorables et sympathiques. N'hésitez pas à louer chez eux.
Une équipe vraiment sympathique et expérimentée qui s'est occupée des besoins de ma famille en matière de location. Beaucoup de conseils et d'aide pour aider les skieurs débutants et les plus expérimentés. Hautement recommandé et je referai certainement appel à ce magasin.
Jolis skis, chaussures et sondages. Les employés sont également très sympathiques
Très bon service et superbes skis. On s'est bien occupé de nous
Service facile. Personnel sympathique
Bon rapport qualité-prix et service efficace et amical. Nous vous remercions. Nous recommanderons Ski Republic.
Très bon service. Le Bootfitter Xavier et l'équipe sont très professionnels et sympathiques.
Si sympathique, serviable & ; efficace ! Nous revenons chaque année
Super service merci ! On reviendra
Équipe très serviable, heureuse que je change de skis le deuxième jour. A recommander vivement
Super staff et super équipement
C'était cool bon accueil !!
Tres bon skis shop spacieux et accueil agréable