•  Que se passe-t-il si nous nous sommes trompés dans nos données personnelles (âge, poids, taille, niveau de pratique) ?

  •  Est-ce que je peux souscrire cette garantie « Casse et vol » après avoir validé et payé ma commande ?

  •  Peut-on récupérer notre matériel la veille de notre 1er jour de ski ?

  • Quand dois-je rendre mon matériel ?

  • Que couvre exactement la garantie « Casse et vol » proposée sur le site web?

  •  Comment choisissez-vous la taille des skis ?

  •  La saison passée, le Service Clients m’a proposé un avoir, comment puis-je en bénéficier ?

  •  Les bâtons sont-ils inclus dans la location ?

  •  Louez-vous des chaussures seules ?

  •  Louez-vous des raquettes à neige ?

  • Louez-vous des skis ou snowboards seuls (sans les chaussures) ?

  •  Nous sommes un groupe de 10 personnes ou plus, comment pouvez-vous nous aider ?

  •  Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

  •  Que se passe-t-il si nous avons besoin d’annuler notre réservation ?

  •  Que se passe-t-il si nous avons besoin de modifier les dates de notre réservation ?